パスワードを忘れた

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パスワードを忘れてしまったのですが…

お客様アカウントへログインするためのパスワードをお忘れの場合は、以下のとおりお手続きください。


 

step1
ログインページヘアクセスし「Password Reminder」ページを開く
step1

「ログイン」ページへアクセスし、「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクをクリックしてください。「Password Reminder」のページが開きます。

step2
必要事項を入力して「Remind」ボタンをクリック
step2

「Password Reminder」フォームに必要事項を入力して「Remind」ボタンをクリックしてください。

ご入力いただいた情報がすべて正しければ次画面に進みます。

  • 「お客様ID」が不明な場合は、パスワード確認の作業を中止し、先に「お客様ID」を確認してください。
  • 「ご登録メールアドレス」は、弊社にお届けいただいているメールアドレスを入力してください。
  • 「セキュリティーコード」へは「セキュリティー画像」に表示されているセキュリティーコードを入力してください。
ご注意
  • 誤ったID・メールアドレスをご入力いただいた場合、「該当する登録はありません。」というエラーメッセージが表示されます。
  • 「セキュリティ画像」が分かりづらい場合は、ブラウザを更新するか、「Remind」ボタンをクリックしてください。別の画像が表示されます。
  • 「Password Reminder」フォームに入力する情報を忘れてしまった場合は、上記方法でパスワードを取得することはできません。「お問い合わせ 」ページよりお問合せください。
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  • お客様ID/パスワードがわからない場合
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新しいパスワードに変更
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次画面に表示された方法で、お客様のパスワードをお知らせします。受け取り次第、必ず新しいパスワードに変更してください。

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  • パスワードの変更方法

ステップ2で誤った情報をご入力いただいた場合、「該当する登録はありません。」というエラーメッセージが表示されます。 「Password Reminder」画面に入力する情報を忘れてしまった場合は、上記方法でパスワードを取得することはできません。お問い合わせページよりPSI-Japanまでお問合せください。

 

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