FAQ・よくあるご質問

これまでにお客様から寄せられたご質問の内容をまとめました。お問い合わせの前にご一読ください。

アカウント管理に関するご質問

ログイン方法、お客様ID、パスワード、お客様情報など

ドメイン名登録管理システムに関するご質問

ドメイン名一覧など、アカウント管理画面でのお手続きについて

ドメイン名新規登録に関するご質問

新規登録、登録完了の確認方法

ドメイン名期間延長に関するご質問

期間延長、延長完了の確認方法、期限切れ

レジストラ変更／ドメイン名の移籍に関するご質問

レジストラ変更、ロック設定、管理者変更など

ドメイン名の登録情報変更に関するご質問

ドメイン名の変更、ドメイン名の登録者・各担当者の情報変更など

DNSサーバ情報に関するご質問

ドメイン名の登録情報として指定されているDNSサーバについて

独自DNSサーバの管理に関するご質問

DNSサーバのIPアドレス変更、登録可能なDNSサーバの条件など

ドメイン名の削除／復活に関するご質問

ドメイン名の管理放棄、期間延長手続きのされなかった場合など

料金／お支払いに関するご質問

請求書、領収書の発行、銀行振込でのお支払いと必要手続きなど

ドメイン名一般／whoisに関するご質問

ドメイン名に関する一般的なご質問やwhois関連

PSI-Japanのサービスに関するご質問

パートナープラン、BizSupport（法人向け請求書払い）など